التحديث الأخير: 09-09-2025 م
تمثل هذه الاتفاقية كافة البنود والشروط الخاصة بتقديم الخدمات عن طريق لوري Lorry ، كما تشير هذه الإتفاقية أيضاً إلى جميع السياسات والتعليمات الموضحة والمنشورة على تطبيق لوري Lorry app ، وتطبيق الهاتف المحمول للوري LORRY (“التطبيق“) ، كما تعرض هذه الإتفاقية الشروط والأحكام التي بموجبها تقدم لكم لوري LORRY APP الخدمات ، يتم الإشارة إلى المستخدم المسجل باسم ”أنت” “المستخدم” و “شركة النقل” أو “شركة الشحن” ، يشار إلى إستخدام خدمات التسوق المتاحة عبر الإنترنت بإسم (“الخدمــــات“) التي توفرها لكم لوري LORRY.
تجدر الملاحظة بأن هذه البنود والشروط تسري فقط في حالة عدم توقيعك على اتفاقية خدمة. إذا كنت قد وقعت على اتفاقية خدمة، فإن شروط اتفاقية الخدمة سوف تحل محل هذه الاتفاقية.
يرجى قراءة هذه الإتفاقية بعناية قبل الدخول إلى الخدمات المقدمة أو استخدامها. يشكل الدخول إلى الخدمات المقدمة واستخدامك لها موافقتك على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين لوري LORRY.
إذا كنت لا توافق على شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا تضع علامة على الموافقة ولن تتمكن من الدخول إلى الخدمات أو استخدامها (على النحو المبين أدناه).
يحق للوري LORRY إنهاء هذه الاتفاقية أو أي خدمات تتعلق بكم على الفور، أو التوقف بشكل عام عن عرض أو رفض دخولك إلى الخدمات أو أي جزء منها، في أي وقت ولأي سبب كان.
حيث أن الطرف الأول شركة عصر السرعة للاستثمار، من خلال علامتها التجارية المسجلة “LORRY”، تعمل في مجال توفير الخدمات اللوجستية لمقدمي خدمات الشحن عن طريق استخدام منصة لوري LORRY عبر الإنترنت من خلال مسؤولي المبيعات / ومزودي الخدمة المسجلين والمعتمدين.
وحيث وافق الطرف الثاني “مقدم الخدمة” على تقديم خدمات لوجستية من وقت لآخر بشركات الشحن المسجلة لدى لوري LORRY والتي تقوم بأعمال الطلب والحجز للخدمات عبر المنصة الإلكترونية لوري LORRY.
الآن، وبنـــــــاءً عليــــه، فقـــــد أتفـــق الطرفان بموجب هذه الاتفاقية على الشروط والأحكام التالية:
هو كيان مسجل حسب الأصول المعتمدة والذي يقوم بترتيب شحن المنتجات لصالحه عن طريق النقل البري. يضمن أنه يمتلك أو بحوزته أو لديه حقوق نقل المنتجات التي يسعى لشحنها باستخدام الخدمات المقدمة.
هو كيان مسجل حسب الأصول يوفر خدمات نقل المنتجات، ويحمل التراخيص اللازمة لممارسة نشاطه وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. ويظل مسؤولاً بمفرده عن فحص السائقين واختيارهم وتوظيفهم وتدريبهم والإشراف عليهم وإدارتهم وتعيينهم ومتابعتهم وكذلك لفحص وصيانة المعدات والمركبات المستخدمة في أعمال النقل والشحن.
السائق هو موظف أو وكيل لشركة النقل تعاقدت معه من أجل تقديم خدمات نقل المنتجات التي يطلبها المسؤول عن الشحن، وتتحمل شركة النقل كامل المسؤولية عن تصرفات السائق.
المستخدم هو كيان يمكنه الدخول إلى الخدمات واستخدامها، وقد يكون هو المسؤول عن الشحن أو المسؤول عن النقل.
تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ من تاريخ سريان إنشاء حساب المستخدم والتسجيل الناجح لدى لوري LORRY، ويجب أن تؤخذ هذه الاتفاقية في الاعتبار ويتم تطبيقها لكل خدمة من الخدمات التي يطلبها مسؤول الشحن وتقبلها شركات النقل ما لم يتم إنهاؤه بواسطة لوري LORRY عن طريق الغاء تنشيط حساب المستخدم وتسوية جميع الالتزامات والمسؤوليات والأضرار والمطالبات المالية التي أنشأها مقدم الخدمة أثناء أداء الخدمات.
يتم توفير المعلومات واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات بموجب تطبيق سياسة الخصوصية لوري LORRY والموجودة في قسم سياسة الخصوصية.
تقدم لوري LORRY خدماتها من خلال خدمة التسويق المتوفرة عبر الإنترنت والتي بموجبها تتيح التفاعل بين مسؤولي الشحن ومسؤولي النقل بهدف ترتيب وتنسيق وجدولة خدمات الشحن و / أو نقل المنتجات في كافة أنحاء جمهورية العراق. يمكن لمسؤولي الشحن تقديم طلب لنقل المنتجات المحددة (“الشحنة”)، ووفقاً لتقديرها الخاص، يمكن لشركات النقل قبول هذه الطلبات وتكليف السائقين التابعين لها بأداء مهام نقل الشحنة ذات الصلة، ويمكن لمسؤولي الشاحن والناقل والسائقين تتبع هذه الطلبات من خلال خدمة تتبع الشحنات المقدمة على تطبيق الخدمات.
لا تقدم لوري LORRY خدمات النقل الفعلية ولا تتصرف بأي شكل من الأشكال كشركة نقل، كما إنها غير مندمجة في أي شراكة أو وكالة أو علاقة تبعية مع إي شركات للشحن أو النقل.
يقع على عاتق شركة النقل توفير خدمات الشحن و / أو نقل المنتجات، والتي يمكن ترتيبها وجدولتها من خلال استخدام منصة الخدمات.
لا تتحمل لوري LORRY أية مسؤولية عن أي خدمات للشحن و / أو النقل للمنتجات يتم تقديمها من قبل أي شركة نقل، كما أنها لا تتحمل المسؤولية تجاه الناقل عن أي شحنة غير قانونية أو خطرة. التزام لوري LORRY الوحيد هو العمل كوسيط لتسهيل الأعمال بين الشاحن والناقل.
تقدم لوري LORRY خدماتها عبر التطبيق وبوابة الويب. يحق لمسؤولي الشحن استخدام التطبيق و / أو بوابة الويب لتقديم طلبات ترتيب وجدولة وتنسيق نقل المنتجات، وهي الخدمة التي يقدمها الناقل والسائق (السائقون) المعين لتنفيذ (“الشحنة”).
لوري LORRY هو سوق محايد يسمح للشاحنين والناقلين بالتفاعل والدخول في اتفاقيات لتوفير خدمات نقل المنتجات.
بمجرد موافقة الناقل للشحنة، تخطرك لوري LORRY بأنه تم الموافقة على الشحنة ومطابقتها مع شركة النقل ويتم تعيين الناقل لأداء خدمات النقل ذات الصلة بالشحنة المحددة.
تنشئ لوري LORRY بوليصة الشحن فيما يتعلق بالشحنة وفقا لمعلومات الشحن المقدمة من مسؤولي الشحن. يتم توجيه شركات النقل لإصدار إثبات التسليم إلى الجهة المحددة، وتقديم نسخ من هذا الإثبات إلى مسؤولي الشحن وإلى لوري LORRY.
عند الانتهاء من الشحن، يتم توجيه الناقل لإخطار الشاحن عبر التطبيق وتقديم دليل وإثبات على تنفيذ إجراءات التسليم ويكون هذا الإثبات موقع من قبل المستلم المعتمد.
من خلال إنشاء حساب مستخدم، فإنك توافق على أنه يحق لمسؤولي الخدمات الاتصال بك أو إرسال رسائل نصية إليك كجزء من المسار الطبيعي للأعمال.
من أجل الدخول إلى خدمات لوري LORRY واستخدامها، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب مستخدم نشط للخدمات والحفاظ عليه (“حساب المستخدم“). يجب أن يكون عمرك، بصفتك الممثل القانوني الذي يدير حساب المستخدم، 21 عاماً على الأقل للحصول على حساب مستخدم.
يتطلب تسجيل حساب المستخدم منك تقديم معلومات معينة إلى لوري LORRY، بما في ذلك اسم كيان الشاحن وعنوانه ورقم التسجيل التجاري ورقم التسجيل الضريبي ورقم الهاتف، ورقم الهاتف المحمول للممثل القانوني، بالإضافة إلى طريقة دفع واحدة صالحة ومفضلة على الأقل.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حساب المستخدم الخاص بك.
لا توجد رسوم تسجيل أو اشتراك مرتبطة بالتسجيل في لوري LORRY للدخول إلى الخدمات واستخدامها.
لا يحق لك تفويض جهات خارجية للدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك أو استخدامه. أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدام الخدمات، ولا يحق لك استخدام الخدمات إلا للأغراض القانونية المصرح بها.
أنت توافق على عدم استخدام الخدمات لتحميل أو توزيع أي فيروسات أو إرسال إعلانات غير مرغوب فيها أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة.
يحق لـ لوري LORRY وفقًا لتقديرها وحدها السماح لك بإرسال أو رفع أو نشر محتوى متعلق بالخدمات. يظل أي محتوى مقدم من المستخدم ملكاً له، ومع ذلك تمنح لوري ترخيص عالمي ودائم لاستخدامه.
أنت توافق على أن تطبيق لوري LORRY ينفذ خدمات خرائط جوجل GOOGLE، ويخضع استخدامك لخرائط Google لشروط الخدمة الخاصة بـ GOOGLE INC. كما تعتبر بعض الشركات الخارجية أطرافاً مستفيدة من هذا العقد.
توفر لوري LORRY لمستخدميها خدمات تتبع لتمكين مسؤولي الشحن من تتبع الشحنات. بيانات الموقع تستخدم لأغراض أساسية فقط ولا يعتمد عليها في الحالات الحرجة.
يجب عليك أن تكشف لـ لوري LORRY عن أي وجميع المعلومات اللازمة بشكل معقول بهدف ترتيب وتنسيق وتسهيل خدمات نقل المنتجات مع شركة النقل. كما تكون مسؤولاً عن تقديم وصف دقيق لمنتجات الشحنة بما في ذلك طبيعة المنتج والأبعاد والخصائص وأي متطلبات خاصة للمناولة أو النقل.
يجب على الشاحن تقديم أي وجميع المعلومات والوثائق اللازمة لـ لوري LORRY لترتيب توفير خدمة نقل المنتجات، والتي بموجبها تقوم لوري بإنشاء بوليصة الشحن.
يجب على الشاحن تسليم منتجات الشحنة إلى الناقل في الوقت المحدد وفي الموقع المحدد وفقاً لبوليصة الشحن.
يكون الشاحن مسؤولاً عن التغليف الصحيح لمنتجات الشحنة وتحديد بياناتها بوضوح. ويتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو تلف أو نفقات تنشأ بسبب عدم الامتثال للتغليف المطلوب.
أنت تقر بأن لوري LORRY لن تمتلك أبداً أي شحنة يتم استخدامها في أعمال النقل، ولن تكون مسؤولة عن تأمين المنتجات. الشاحن وحده مسؤول عن تأمين المنتجات إذا رغب بذلك.
يجب على مسؤولي الشاحن تنفيذ مهام التحميل للشحنة في شاحنة الناقل. الناقل غير مسؤول عن تفريغ المنتجات في وجهة التسليم إلا إذا نص على ذلك في بوليصة الشحن.
لا يجوز للشاحن إدراج لوري LORRY في أي مستند شحن كناقل. في حالة القيام بذلك يعتبر الإدراج خاصاً بالشاحن ولا يلزم لوري بأي التزامات.
يضمن الشاحن قبول الشحنة من قبل المستلم المعتمد. في حال عدم تمكن المستلم من استلام الشحنة، يتحمل الشاحن جميع النفقات والأضرار الناتجة.
خلال مدة هذه الاتفاقية ولمدة سنة بعد انتهائها لا يجوز للشاحن إقامة علاقة عمل مباشرة مع أي ناقل تم التعرف عليه عبر منصة لوري.
إذا كانت هناك خسائر أو أضرار للشحنة يجب إخطار لوري كتابياً بدعوى الشحن ضد شركة النقل، وتسهّل لوري عملية المطالبة لكنها غير مسؤولة عن التعويض.
أنت تدرك أن استخدام تطبيق الخدمات يؤدي إلى فرض رسوم مقابل الخدمات المقدمة من لوري والخدمات المقدمة من شركات النقل (“الرسوم“). تعتبر الرسوم شاملة للضرائب المطبقة ويتم تحصيلها بعد إتمام الشحنة.
يتم السداد إما عبر بطاقة ائتمان أو تحويل بنكي.
بعد إتمام الشحنة تصدر لوري الفاتورة النهائية التي تشمل الرسوم الأساسية والرسوم الإضافية ورسوم خدمات لوري. أنت توافق على دفع جميع الرسوم بما في ذلك أي رسوم إضافية معقولة.
يمكن إلغاء الشحنة قبل 8 ساعات من إرسال السائق، وإلا فقد يتم تحصيل رسوم إلغاء. يتم إخطارك برسوم الإلغاء إن وجدت.
يحق للوري LORRY تعديل أسعار الخدمات في أي وقت وفقاً لظروف السوق ويتم الإعلان عن التغييرات على الموقع والتطبيق.
قد توفر لوري رموزاً ترويجية قابلة للاسترداد وفقاً لشروط محددة، ويمكن إلغاؤها أو تعطيلها في أي وقت إذا ثبت استخدامها بشكل غير قانوني أو احتيالي.
تظل الخدمات وجميع الحقوق الواردة فيها مملوكة لوري أو لمرخّصيها. تمنحك لوري ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام الموقع والتطبيق للأعمال الداخلية خلال مدة الاتفاقية.
لا يحق لك ترخيص الخدمات أو بيعها أو استغلالها تجارياً أو محاولة عكس برمجتها أو نسخها أو تعديلها إلا بموافقة صريحة من لوري.
يخضع تأمين الشحن لشروط وأحكام محددة وقد يطلب الشاحن من الناقل تغطية تأمينية إضافية. وجود تأمين لا يعني تحميل لوري أي مسؤولية عن المنتجات.
أنت وحدك المسؤول عن أي ضرائب ورسوم متعلقة بالشحن أو الخدمات، بخلاف ضريبة الدخل الخاصة بلوري.
تحتفظ لوري بحق الاحتفاظ بجميع سجلات الشحنات والاتصالات لأغراض إدارية وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.
يحق للوري تعليق حساب المستخدم الخاص بك أو إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا خالفت شروطها أو ارتكبت أي نشاط غير قانوني.
بموجب هذه الاتفاقية يتم الموافقة والإقرار بأن تنفيذك لهذه الاتفاقية وتوفير الخدمات و/أو استخدامك لخدمات لوري LORRY لا ينشئ علاقة وكالة أو شراكة أو تبعية أو صاحب عمل/موظف أو مانح امتياز/صاحب امتياز بينك وبين لوري. لا يوجد أي انتماء أو ارتباط أو شراكة بينك وبين لوري LORRY.
إذا كان لديك نزاع مع واحد أو أكثر من مستخدمي تطبيق خدمات لوري LORRY، فإنك توافق على إعفاء لوري LORRY ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها ومستشاريها من جميع المطالبات والطلبات والأضرار من أي نوع وطبيعتها الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل بهذه النزاعات و/أو هذه الاتفاقية.
أنت توافق على الدفاع عن لوري LORRY (ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها) وتعويضهم وحمايتهم من أي أضرار بما في ذلك التكاليف والرسوم القانونية جراء أي مطالبة طرف ثالث بسبب: استخدام الخدمات، أو محتوى المستخدم، أو التفاعل مع أي مستخدم آخر، أو انتهاك هذه الاتفاقية، أو انتهاك القوانين أو اللوائح المعمول بها، أو الشحنة المتفق عليها. تحتفظ لوري بالحق على نفقتك في تولي الدفاع الحصري، وتوافق على التعاون. لا يجوز لك تسوية أي مسألة دون موافقة خطية مسبقة من لوري.
وفقاً لاتفاقية لوري المنفصلة السارية على شركات النقل، توافق شركة النقل على الدفاع عن الشاحن وتعويضه (والموظفين والوكلاء) بما في ذلك التكاليف والرسوم القانونية عن الأضرار أو المطالبات الناشئة عن أداء هذه الاتفاقية بقدر ما تكون بسبب إهمال أو سلوك متعمد من شركة النقل أو موظفيها أو وكلائها.
يوافق الشاحن على الدفاع عن شركة النقل وتعويضها وإعفائها من الضرر (ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها) بما في ذلك التكاليف والرسوم القانونية عن الأضرار أو المطالبات الناشئة عن أداء هذه الاتفاقية بقدر ما تكون ناتجة عن إهماله أو إهمال موظفيه أو وكلائه أو أي سلوك مقصود آخر.
يجب عليك الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها المتعلقة باستخدام خدمات لوري وقوائمك وشحن البضائع.
يوافق السائق على صحة بيانات رخصة القيادة ورخصة الشاحنة المقدمة منه لإنشاء الحساب على تطبيق لوري.
يصرح السائق بأن جميع المعلومات المقدمة (بما في ذلك الإقامة ورخصة القيادة ورخصة الشاحنة) صحيحة ودقيقة تماماً. وفي حال وجود أي تغييرات، يجب إخطار لوري على الفور وتقديم معلومات محدثة صحيحة.
تظل هذه الاتفاقية سارية أثناء استخدامك للخدمات. يحق للوري إنهاء الاتفاقية وفقاً لتقديرها الخاص إذا: (أ) انتهكت أي حكم من أحكامها؛ أو (ب) طُلب من لوري القيام بذلك بموجب القانون؛ أو (ج) اختارت لوري إيقاف الخدمات. عند الإنهاء، يتم إنهاء حساب المستخدم فوراً.
يجوز للوري تطبيق شروط إضافية على خدمات معينة، وتعتبر جزءاً من هذه الاتفاقية، وتسود في حال التعارض فيما يخص الخدمة المعنية. كما يجوز للوري تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر وفق تقديرها، ويتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو بنشر النسخة المحدّثة وتحديث تاريخ “آخر تحديث”. يشكل استمرار استخدامك للخدمات بعد النشر موافقة ملزمة. لا يجوز لك تعديل الاتفاقية من جانبك.
حصلت لوري على إذنك لتحديد هويتك كعميل أو مستخدم لخدماتنا وإعادة إنتاج اسمك وشعارك على الموقع وفي المواد التسويقية. أي تعليقات أو اقتراحات ترسلها تعتبر غير سرية وغير مملوكة، وتملك لوري الحق في استخدامها.
تستخدم لوري ممارسات الصناعة القياسية لحماية معلوماتك، بما في ذلك الجدران النارية وطبقات الحماية الآمنة (SSL). وبالرغم من ذلك لا يمكن ضمان حماية مطلقة أو وصول غير منقطع؛ وقد تتأثر الخدمات بعوامل خارجة عن سيطرتنا.
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية العراق. تُسوّى أي نزاعات تنشأ عنها نهائياً أمام محاكم جمهورية العراق المختصة.
تشكل هذه الاتفاقية والسياسات المشار إليها الاتفاقية الكاملة بينك وبين لوري فيما يتعلق بالخدمات. لا يُعد عدم ممارسة أي حق تنازلاً عنه. عناوين البنود للتسهيل فقط. تعني كلمة “بما في ذلك” بما في ذلك دون حصر. إذا كان أي بند غير قابل للتنفيذ، تُعدّل صياغته بالقدر اللازم ليصبح قابلاً للتنفيذ، وتبقى بقية الأحكام نافذة. يجوز تنفيذ الاتفاقية بنسخ متطابقة.
إذا اعتُبر أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ كلياً أو جزئياً، تظل باقي الأحكام نافذة، ويبذل الطرفان جهداً بحسن نية للحفاظ على النية الأصلية لذلك الحكم قدر الإمكان.
لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو تفويضها أو نقلها دون موافقة خطية مسبقة من لوري، وأي محاولة دون موافقة باطلة. وتكون هذه الاتفاقية مُلزِمة للمتنازل إليهم المصرّح لهم.
تُرسل جميع الإشعارات إلى لوري عبر البريد الإلكتروني على: Lorry.app@seera-invest.com. وتُرسل إليك الإشعارات باستخدام بيانات الاتصال التي قدمتها (بريد عادي، بريد إلكتروني، رسائل نصية، مكالمات هاتفية، فاكس).
يتم توفير الخدمة “كما هي” و“حسب التوفر”. تُخلي لوري مسؤوليتها من أي ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. لا تضمن لوري أن الخدمة ستلبي متطلباتك أو ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو دقيقة أو آمنة أو تؤدي إلى أرباح أو خفض تكاليف. تتحمل كامل المخاطر الناشئة عن استخدامك للخدمة. لوري ليست شركة نقل ولا تتحكم في جودة أو سلامة أي وسيلة نقل ولا في دقة معلومات المستخدمين. قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتاً للصيانة أو لأسباب أخرى.
لا تتحمل لوري المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو النموذجية أو التبعية، بما في ذلك الأرباح أو البيانات المفقودة أو الإصابات الشخصية أو أضرار الممتلكات، سواء على أساس العقد أو الضمان أو الإهمال أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء أُخطرت بإمكانية حدوثها أم لا، إلى الحد الذي يسمح به القانون. لا تتحمل لوري أي مسؤولية عن الأضرار الناشئة عن استخدامك للخدمات أو اعتمادك عليها أو أي معاملة بينك وبين أي مستخدم آخر أو طرف ثالث، ولا عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة. لا تهدف القيود هنا إلى تقييد حقوق لا يمكن استثناؤها بموجب القانون المعمول به.